Terminos y Condiciones

1. Identidad del vendedor

Este sitio es operado por HEIGOAL Moto Parts. Para dudas sobre compras, pagos, envios, compatibilidad o garantias, puedes contactarnos en j2521369733@outlook.com o por WhatsApp al +86 19860202351.

2. Naturaleza de los productos

Los productos publicados son refacciones y accesorios de reemplazo compatibles para motocicleta. Las marcas de motocicleta se mencionan solamente para ayudar al cliente a identificar modelos compatibles.

Salvo que una ficha indique expresamente lo contrario, los productos vendidos por HEIGOAL no son piezas originales de fabricante ni piezas autorizadas por marcas de motocicleta.

3. Responsabilidad de compatibilidad

Antes de comprar, el cliente debe revisar el modelo, ano, conector, medida, cantidad de cables, voltaje y cualquier dato tecnico indicado en la ficha del producto. Si tienes duda, contactanos antes de pagar y envia fotos de la pieza actual o de la motocicleta.

En piezas electricas, de freno, suspension, motor o seguridad, se recomienda instalacion por un tecnico calificado. La instalacion incorrecta, modificacion, manipulacion no autorizada o uso fuera de especificacion puede invalidar la garantia.

4. Pedidos y pagos

Los precios se muestran en pesos mexicanos. El pedido se confirma cuando el proveedor de pago autoriza la transaccion y recibimos la informacion necesaria para preparar el envio.

Los pagos se procesan mediante proveedores externos como PayPal o Mercado Pago. HEIGOAL no almacena datos completos de tarjetas.

5. Envios

Enviamos dentro de Mexico. El costo y tiempo estimado se calculan por estado en checkout. El cliente es responsable de proporcionar una direccion completa y correcta.

Consulta los detalles en la pagina de Envios.

6. Devoluciones y garantia

Las devoluciones, reembolsos y garantia se manejan conforme a nuestra politica publicada. Para iniciar un caso, contactanos con numero de pedido, fotos del producto, empaque y explicacion del problema.

Consulta las condiciones completas en Devoluciones.

7. Privacidad

Usamos tus datos para procesar pedidos, pagos, envios y atencion al cliente. Consulta nuestra politica en Aviso de Privacidad.

8. Limitacion de responsabilidad

HEIGOAL no sera responsable por danos causados por instalacion incorrecta, uso fuera de especificacion, modificaciones, falta de mantenimiento, seleccion de pieza incompatible o informacion de direccion incompleta proporcionada por el cliente.

9. Cambios a estos terminos

Podemos actualizar estos terminos cuando sea necesario. La version vigente sera la publicada en esta pagina al momento de la compra.